Ofte stillede spørgsmål
Er det lovligt at sende jeres produkter? Må man sende sjove hævngaver?
Ja! Naturgødning – for det er det, det er – er en almindelig handelsvare. Vi bruger vores berømte elefantlort samt ren heste- eller komøg, præcis som den kommer fra møddingen: lidt blandet med halm og med alt, der kravler og flyver. Kokassen er i øvrigt mere eller mindre grødet og lugter stærkest. Imponerende – og en bestseller – er vores elefantboller.
Vi sender alle hverdage. Indenlands går forsendelsen af sted inden to dage efter betaling, oftest samme dag. Mindre sjove hævngaver er undervejs i en til to dage, pakker to til tre, og varesendinger omkring fire til fem dage.
Udlandet: EU – især Østrig, Schweiz osv.: 4–7 dage i Europa, verden 7–14 dage.
Indenlands: Transportøren er posten. Når forsendelsen først er afleveret, har vi ingen indflydelse på leveringen – men at noget bliver væk, sker yderst sjældent. Dyrt og unødvendigt. Går det virkelig galt, ja – lort har vi masser af og sender erstatning …
Forbliver jeg anonym, hvis jeg sender nogen en møggave?
Forsendelser til adresser i Tyskland går i en yderemballage til bestilleren. Fra vores side findes der intet, som den heldige modtager kan bruge til at identificere os, producenten eller bestilleren. Diskretion er alt: hverken afsenderetiket, stempel eller reklamemateriale – simpelthen ingenting.
Videresendelse: Sporing (anbefalet) som kan tilkøbes, er overflødig, for du har det hele i egne hænder, når du sender videre.
Forsendelser til udlandet: Her angiver vi en fiktiv afsender og deklarerer forsendelsen som gave til en værdi af 3 €, hvis en tolddeklaration kræves. Ingen merudgifter for bestiller eller modtager – selvom sidstnævnte nok ville ærgre sig, de havde jo gerne læsset toldgebyret over på førstnævnte.
Hvor lang tid skal man regne med mellem bestilling og levering?
Vi sender alle hverdage. Indenlands inden to dage efter betaling, oftest samme dag. Mindre sjove hævngaver er undervejs i en til to dage, pakker to, og varesendinger omkring fire til fem dage. Forsendelser uden sporing går som regel som varesending, medmindre andet er aftalt.
Udlandet: EU – især Østrig, Schweiz osv.: 4–7 dage i Europa, verden 7–14 dage.
Hvordan ved jeg, at forsendelsen rent faktisk blev leveret til røvhullet?
Man kan videresende gaverne med sporing (anbefalet), men det er totalt unødvendigt og dyrt. Du afleverer den – du ved, at du har sendt den.
Hvorfor skulle den ikke komme frem?
Stadig plaget af pinefuld usikkerhed og søvnløshed? Nå, så ring bare til røvhullet og spørg, hvordan det går …
Kan jeg lægge en besked ved min bestilling?
Intet problem – forsendelsen ligger tilgængeligt i forsendelsesposen eller kartonen. Så af sted til printeren og læg en lille hilsen ved, eller et forsendelsesmærke med venlig hilsen!