Veelgestelde vragen

Is het verzenden van jullie producten legaal? Mogen grappige wraakcadeaus verstuurd worden?

Ja! Natuurlijke mest — want dat ís het — is een gewone handelswaar. We gebruiken onze befaamde olifantenkeutels én pure paarden- of koemest, precies zoals die van de mesthoop komt: een beetje vermengd met stro en met alles wat er kruipt en vliegt. De koeienvlaai is overigens min of meer papperig en ruikt het sterkst. Indrukwekkend — en een hit — zijn onze olifantendumpelingen.
We verzenden elke werkdag. Binnenlands gaat de zending binnen twee dagen na betaling de deur uit, meestal dezelfde dag. Kleinere grappige wraakcadeaus zijn een of twee dagen onderweg, pakketten twee of drie, en goedkope brievenbuszendingen zo’n vier tot vijf dagen.
Buitenland: EU — vooral Oostenrijk, Zwitserland enz.: 4–7 dagen in Europa, wereld 7–14 dagen.

Binnenland: Vervoerder is de post. Is de zending eenmaal overgedragen, dan hebben wij geen invloed meer op de bezorging — maar zoekraken komt uiterst zelden voor. Duur en overbodig. Gaat er écht iets mis, nou — mest hebben we in overvloed en sturen we vervanging …

Blijf ik anoniem als ik iemand een mestcadeau stuur?

Zendingen naar adressen in Duitsland gaan in een buitenverpakking naar de besteller. Van onze kant is er geen enkel spoor waarmee de geluksvogel ons, de maker of de besteller zou kunnen identificeren. discretie is alles: geen afzenderetiket, geen stempel, geen reclamemateriaal — gewoon niets.
Doorsturen: Tracking (aangetekend) die je erbij zou kunnen boeken is overbodig, want bij het versturen heb jij alles in eigen hand.

Zendingen naar het buitenland: Hier zetten we een fictieve afzender en declareren we de zending als cadeau ter waarde van € 3 als een douaneaangifte nodig is. Geen extra kosten voor besteller of ontvanger — al zou die laatste dat betreuren, die zou de eerste graag met invoerrechten opzadelen.

Hoeveel tijd zit er tussen bestelling en bezorging?

We verzenden elke werkdag. Binnenlands binnen twee dagen na betaling, meestal dezelfde dag. Kleinere grappige wraakcadeaus een of twee dagen, pakketten twee, brievenbuszendingen zo’n vier tot vijf dagen. Zonder tracking gaat het meestal als brievenbuszending, tenzij anders afgesproken.
Buitenland: EU — vooral Oostenrijk, Zwitserland enz.: 4–7 dagen in Europa, wereld 7–14 dagen.

Hoe weet ik dat de zending die klootzak ook echt heeft bereikt?

Je kunt de cadeaus met tracking (aangetekend) doorsturen, maar dat is volkomen overbodig en duur. Jij geeft het op, jij weet dat je het verstuurd hebt.
Waarom zou het niet aankomen?

Nog steeds kwellende onzekerheid en slapeloosheid? Ach, bel die klootzak dan gewoon even om te vragen hoe het gaat …

Kan ik een bericht bij mijn bestelling voegen?

Geen probleem: de zending ligt bereikbaar in de verzendzak of doos. Dus naar de printer en een klein berichtje bijvoegen, of een verzendlabel met vriendelijke groeten!