FAQ
L’expédition de vos produits est-elle légale ? Peut-on envoyer des cadeaux de vengeance amusants ?
Oui ! L’engrais naturel — car c’est bien de cela qu’il s’agit — est une marchandise courante. Nous utilisons nos fameuses crottes d’éléphant ainsi que du fumier pur de cheval ou de vache, tel quel, un peu mêlé de paille et de tout ce qui rampe et vole. La bouse, elle, est plutôt molle et sent le plus fort. Impressionnants — et un vrai succès — nos boulets d’éléphant.
Nous expédions tous les jours ouvrés. En Allemagne, l’envoi part dans les deux jours suivant le paiement, le plus souvent le jour même. Les petits cadeaux de vengeance mettent un ou deux jours, les colis deux ou trois, et les envois économiques environ quatre à cinq jours.
Étranger : UE — surtout Autriche, Suisse, etc. : 4–7 jours en Europe, reste du monde 7–14 jours.
Intérieur : Le transporteur est la poste. Une fois le pli remis, nous n’avons plus d’influence sur la livraison — mais une perte est extrêmement rare. Cher et inutile. Si ça tourne vraiment mal, tant pis : on a du fumier en abondance et on renvoie un remplacement …
Reste-t-on anonyme si l’on envoie un cadeau de merde à quelqu’un ?
Les envois vers des adresses en Allemagne partent dans un suremballage à l’attention de la personne qui a commandé. De notre côté, il n’y a aucun indice permettant au veinard de nous identifier, ni le fabricant, ni le client. La discrétion avant tout : ni étiquette d’expéditeur, ni tampon, ni pub — absolument rien.
Réexpédition : Un suivi (recommandé) que l’on pourrait ajouter est superflu, car c’est vous qui avez tout en main au moment d’envoyer.
Envois à l’étranger : Nous indiquons un expéditeur fictif et déclarons l’envoi comme cadeau d’une valeur de 3 € si une déclaration en douane est exigée. Aucun surcoût pour le client ni le destinataire — même si ce dernier le regretterait, il aurait bien voulu coller les frais de douane au premier.
Combien de temps faut-il compter entre la commande et la livraison ?
Nous expédions tous les jours ouvrés. En intérieur, dans les deux jours suivant le paiement, le plus souvent le jour même. Les petits cadeaux de vengeance : un ou deux jours ; les colis : deux jours ; les envois économiques : environ quatre à cinq jours. Sans suivi, ça part généralement en envoi économique, sauf accord contraire.
Étranger : UE — surtout Autriche, Suisse, etc. : 4–7 jours en Europe, reste du monde 7–14 jours.
Comment savoir que le colis a bien été remis à ce salopard ?
On peut réexpédier les cadeaux avec suivi (recommandé), mais c’est totalement inutile et cher. Vous le déposez, vous savez que vous l’avez envoyé.
Pourquoi n’arriverait-il pas ?
Toujours cette incertitude atroce et ces nuits blanches ? Allez, appelez donc le salopard pour prendre de ses nouvelles …
Peut-on joindre un message à ma commande ?
Aucun problème : l’envoi est accessible dans la pochette ou le carton. Direction l’imprimante : glissez un petit mot ou une étiquette d’expédition avec vos amitiés !